سياسة الدفع
هذه السياسة جزء من شروط استخدام متجر TEVCO تيفكو، وتُطبّق بما لا يتعارض مع الأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية. عند وجود تعارض، تكون الأنظمة النافذة هي المرجع.
تعرض صفحة إتمام الطلب وسائل الدفع المفعلة فعليًا. لا تطلب TEVCO من العميل إرسال رقم البطاقة أو رمز التحقق عبر الهاتف أو البريد.
وسائل الدفع
قد تشمل الدفع عند الاستلام أو البطاقات أو المحافظ أو خدمات التقسيط بعد تفعيل مزوديها. تختلف الوسائل بحسب المدينة وقيمة الطلب والمنتج.
الدفع عند الاستلام
يخضع للتوفر والتحقق من الطلب، وقد توجد قيمة قصوى أو رسوم معلنة. يحق للمتجر طلب تأكيد إضافي أو تغيير الوسيلة عند تكرار تعذر الاستلام.
الدفع الإلكتروني
تعالج بيانات البطاقة لدى مزود الدفع الآمن، ولا يحتفظ متجر TEVCO برقم البطاقة الكامل أو رمز التحقق. قد يطلب البنك مصادقة إضافية.
حالة الدفع
قد يبقى الطلب بانتظار الدفع إلى أن يصل إشعار ناجح من المزود. لا تنشئ طلبًا جديدًا عند الخصم دون ظهور التأكيد؛ تواصل معنا برقم العملية للتحقق.
التقسيط
خدمات التقسيط مقدمة من جهات مستقلة، ويخضع القبول والجدول والرسوم لشروط مزود الخدمة التي تظهر للعميل قبل الموافقة.
الاسترداد
يعاد المبلغ بعد اعتماد الإلغاء أو الإرجاع إلى وسيلة الدفع الأصلية حيثما أمكن. قد تستغرق المعالجة البنكية عدة أيام عمل بعد إصدار الاسترداد.
الفواتير
ترسل الفاتورة أو ملخص الطلب إلى بريد الفوترة المسجل، وتتوفر داخل حساب العميل للطلبات المؤهلة.