الأسئلة الشائعة

تظهر صفحة تأكيد الطلب بعد الإتمام، كما يمكنك متابعة الحالة من صفحة «حسابي» ثم «الطلبات».

تظهر في صفحة الدفع البوابات المفعلة فعلياً للمتجر، وقد تختلف الخيارات حسب قيمة الطلب وأهلية العميل.

تعتمد المدة على المدينة وتوفر المنتج. يتم تأكيد معلومات التوصيل بعد مراجعة الطلب.

يمكنك مراجعة حالة الطلب من حسابك، كما تصلك تحديثات عبر بيانات التواصل المسجلة.

تواصل مع خدمة العملاء مع رقم الطلب وصور حالة المنتج، وسيتم توجيهك وفق حالة الطلب والمنتج.

يعرض نوع الضمان ومدته في صفحة المنتج أو الفاتورة، وتطبق شروط الوكيل على المنتجات المشمولة.

اختر خدمة التركيب والمدينة والموعد من صفحة المكيف المؤهل قبل إضافته إلى السلة.