خدمة ما بعد البيع بوضوح

الإرجاع والاستبدال

خطوات طلب الإرجاع أو الاستبدال والمتطلبات الأساسية لمعالجة الطلب.

1

تواصل معنا

أرسل رقم الطلب وسبب الطلب وصوراً واضحة لحالة المنتج والتغليف.

2

مراجعة الأهلية

تراجع الحالة وفق نوع المنتج، سلامة الملحقات، شروط الوكيل، والأنظمة المطبقة.

3

تسليم المنتج

نوضح لك طريقة الاستلام أو الإرسال بعد قبول الطلب مبدئياً.

4

إكمال المعالجة

يتم الاستبدال أو الاسترجاع بعد الفحص النهائي وبالطريقة المناسبة لحالة الطلب.