الشروط والأحكام
هذه السياسة جزء من شروط استخدام متجر TEVCO تيفكو، وتُطبّق بما لا يتعارض مع الأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية. عند وجود تعارض، تكون الأنظمة النافذة هي المرجع.
باستخدام موقع TEVCO أو إنشاء طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والسياسات المرتبطة بها. يجب قراءة معلومات المنتج والسعر والتوصيل قبل تأكيد الطلب.
الأهلية والحساب
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وحديثة، والمحافظة على سرية حسابه، وعدم استخدام المتجر لأي نشاط مخالف أو احتيالي.
معلومات المنتجات
نبذل جهدًا لعرض الصور والمواصفات بدقة. قد تختلف درجات اللون أو تفاصيل التغليف، وتكون المواصفات الأساسية ورقم الموديل ووصف المنتج هي المرجع عند الشراء.
الأسعار والضريبة
الأسعار بالريال السعودي، وتظهر الضريبة والرسوم وفق إعدادات الطلب. يحق للمتجر تصحيح الخطأ الواضح في السعر قبل تنفيذ الطلب مع إبلاغ العميل وإتاحة الإلغاء واسترداد المبلغ المدفوع.
قبول الطلب
استلام رقم طلب لا يعني قبولًا نهائيًا. يعتمد القبول على توفر المخزون، صحة البيانات، المنطقة، والتحقق من الدفع. يجوز إلغاء الطلب عند نفاد المنتج أو تعذر التنفيذ مع إعادة المبلغ المدفوع.
العروض والكوبونات
تخضع العروض للمدة والكمية والشروط الموضحة، ولا تجمع الخصومات إلا عند النص على ذلك. يمنع إساءة استخدام الأكواد أو إنشاء طلبات وهمية.
الضمان والخدمات
يقدم ضمان المنتج من الوكيل أو المصنع وفق شروطه. خدمات التركيب والتوصيل والضمان الإضافي تخضع لنطاق وسعر وشروط مستقلة تظهر قبل الشراء.
الملكية الفكرية
الشعار والتصميم والمحتوى الخاص بـTEVCO محمي، ولا يجوز نسخه أو استخدامه تجاريًا دون إذن.
القانون والاختصاص
تخضع المعاملات للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتسوى الشكاوى عبر قنوات خدمة العملاء والجهات المختصة عند الحاجة.